Зарегистрироваться 15 секунд Войти Скачать
казино на деньги

FAQ – ответы на вопросы

Общие вопросы по игре

Какие главные плюсы казино?

Онлайн-казино работает давно и заслужило отличную репутацию. В клубе собраны популярные лицензионные игры, проводятся турниры и акции. На сайте предусмотрены бонусы.

Как зарегистрироваться?

Для создания аккаунта необходимо нажать на кнопку «Регистрация», придумать пароль и указать актуальный email. На сайте также можно авторизоваться через социальные сети и почтовые сервисы, такие как ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук, Яндекс, Google.

Как зайти в личный кабинет?

Если геймер прошел процедуру регистрации, для входа в профиль ему нужно нажать на кнопку «Войти» и указать логин с паролем. При авторизации через соцсеть необходимо кликнуть на соответствующую иконку.

Как начать играть в клубе?

Чтобы приступить к игре на деньги, необходимо зарегистрироваться, войти в аккаунт и пополнить счет. После этого остается выбрать одну из многочисленных игр и запустить ее прямо в браузере. На портале предусмотрена возможность запуска слотов в демонстрационном режиме. Играть бесплатно разрешается, не создавая аккаунт.

Как изменить email?

Адрес электронной почты, указанный при регистрации, при необходимости можно изменить, зайдя в личный кабинет. Для этого нужно указать email и свой пароль или авторизоваться через социальную сеть. На новый адрес электронной почты придет письмо со ссылкой. По ней нужно пройти для подтверждения изменения данных. Без этих действий email-адрес изменен не будет.

Нужно ли предъявлять документы, чтобы играть в клубе?

Онлайн-казино может запросить у игрока документы для подтверждения личности и возраста. Процедура верификации простая и проводится только один раз. Если геймер по какой-то причине не может предоставить документы, его аккаунт временно блокируется.

Как найти любимый слот на сайте?

На веб-странице присутствует строка для поиска игр по названию. Аппараты также можно сортировать по фирме-производителю. На портале казино также присутствует список наиболее популярных слотов.

Бонусы и акции

Для чего нужны баллы и как их использовать?

Баллы – вознаграждение за активность. Они начисляются за ставки в слотах. За каждые 175 рублей, использованных для игры, гемблеру начисляется 1 балл. Накопленные поинты можно обменивать на деньги. От числа баллов также зависит статус игрока по программе лояльности. Чем больше у геймера поинтов, тем выше его игровой уровень. Активным геймерам высоких рангов предоставляются разные дополнительные подарки.

Что такое бонусы?

Бонусы – деньги, начисляемые гемблерам в качестве поощрения. Они поступают на дополнительный баланс, а перед обналичиванием их нужно отыгрывать. Подарки выдаются игрокам за пополнение счета, при проведении акций. Чтобы заранее узнавать о появлении новых бонусов, можно подписаться на информационную рассылку.

В чем заключается суть отыгрыша подарков?

Чтобы отыграть подарок, нужно сделать ставок на определенную сумму. У каждого бонуса есть вейджер. Умножив размер поощрения на коэффициент, можно узнать, на какую сумму требуется сделать ставок для отыгрыша.

В каких играх нужно отыгрывать бонусы?

Бонусы разрешается отыгрывать только в слотах. Ставки в рулетке, покере, блэкджеке и баккара не учитываются.

Что будет, если не отыграть бонус?

При выводе денег та часть бонуса, которая не отыграна, автоматически аннулируется. Остальные финансовые средства можно обналичить беспрепятственно.

Как отслеживать прогресс отыгрыша подарков?

Сведения о прогрессе отыгрыша отображаются в личном кабинете. Их можно просматривать во вкладке «Получить выигрыш».

Если на балансе не осталось денег, нужно ли продолжать отыгрывать бонус?

При обнулении бонусного баланса отыгрыш подарка аннулируется.

Необходимо ли отыгрывать призы, полученные в Колесе Фортуны?

Деньги, которые можно выиграть в мини-игре Колесо Фортуны, являются бонусными. Для обналичивания их нужно отыгрывать по вейджеру ×20.

Как разыгрываются джекпоты в казино?

Геймер становится участником розыгрыша джекпота, если на экране выбранного им слота выпадает самая высокооплачиваемая комбинация символов. Победители определяются с использованием генератора случайных чисел – специальной программы. Если игрок одержит победу, с ним свяжутся операторы клуба.

Как активировать бонус из письма?

Для активации подарка обязательно необходимо перейти по ссылке из письма. Чтобы бонус был начислен, сразу после перехода нужно пополнить счет на определенную сумму. Если подарок по какой-то причине не активировался, необходимо написать в службу технической поддержки.

Предусмотрен ли какой-то подарок за повторное получение статуса «Профессионал»?

Повторно достигнув статуса «Профессионал», геймер получает презент в виде одного фриспина в ВИП-колесе Фортуны. Воспользоваться подарком можно в течение 48 часов с момента достижения ранга.

Технические вопросы

Что предпринять в случае утраты пароля?

Необходимо нажать на надпись «Забыли пароль?» в форме входа и указать свой регистрационный email. Спустя несколько минут на почту придет письмо с дальнейшими инструкциями по смене кода доступа.

Что делать, если при регистрации не приходит письмо со ссылкой для подтверждения почты?

Требуется проверить, не попало ли письмо ошибочно в папку «Спам». При его отсутствии можно запросить повторную отправку сообщения. Учтите, что оно может прийти не сразу, а спустя 30 минут. Если по прошествии получаса письма нет, нужно обратиться в техническую поддержку.

Как поступить, если в слоте запущена серия фриспинов или бонусный раунд, но игра зависла?

Гемблеру необходимо сразу же (не продолжая игру) написать в службу техподдержки. Так специалисты смогут зафиксировать факт сбоя и составить заявку о начислении игроку компенсации.

Что делать, если игры на сайте не загружаются?

Если геймер использует не браузер Chrome, ему потребуется обновить Adobe Flash Player. Также рекомендуется обновить сам браузер, очистить куки и кэш.

Как обновить Flash Player?

Геймеру необходимо перейти на официальный сайт компании Adobe, нажать там на кнопку «Загрузить», а затем запустить инсталлятор, предварительно закрыв браузер.

Можно ли удалить аккаунт на сайте?

Возможность удаления профиля в клубе отсутствует. Если гемблер не хочет продолжать играть, ему рекомендуется просто не заходить на сайт. Отписаться от рассылки можно, пройдя по специальной ссылке из письма от клуба.

Можно ли очистить историю платежей?

Нет, такой опции нет. В личном кабинете сохраняется информация о финансовых транзакциях, проведенных геймером за все время с момента регистрации на портале.

Другое

Как получать больше бонусов в казино?

На ресурсе постоянно увеличивается количество доступных бонусов. Чтобы быть в курсе актуальных спецпредложений, нужно следить за рассылками. Детальную информацию обо всех актуальных подарках можно найти на веб-странице казино – в разделе «Акции». Геймеру также предлагается указать в личном кабинете номер телефона, чтобы получать СМС-сообщения со сведениями о бонусах.

Где получить дополнительную консультацию по вопросам, возникшим во время игры?

На портале работает круглосуточная служба технической поддержки. С операторами саппорта можно связаться в онлайн-чате или по телефону, указанному на сайте.